Christelle & Jérémie


Christelle Gonçalves : Mrs #Paxs


Christelle Gonçalves
Ma Bio en 20 #Mots Clés !

  • #e-Tourisme
  • #Photo-Reportage
  • #Rencontre
  • #Couleurs
  • #Voyage au centre de la terre
  • #Passionnée
  • #Aventure
  • #Amérique du Sud
  • #Lusophone
  • #Déserts
  • #Tamasheq
  • #Altitude
  • #Coca
  • #Sud Lipez
  • #Cotopaxi
  • #Lencois Marenhenses
  • #Tamanrasset
  • #Ubud
  • #Patagonie
  • #Lisbonne


Profil & Actualités

Christelle, l’Amérique du Sud et le Tourisme sur mesure, c’est une longue histoire pour cette voyageuse nomade moderne…

Une histoire qui commence et qui se prolonge par les destinations latines tout particulièrement
Avec plus de 10 années d’expérience dans le tourisme et le voyage sur mesure en Amérique du Sud, Christelle est en effet une passionnée de cultures latines. De ses racines portugaises à sa passion pour les danses et musiques brésilienne il n’y avait qu’un pas, qu’elle a franchi…

Elle a sillonné tous les états du Brésil, du Mexique, de Bolivie, du Pérou, de l’Argentine en sac à dos ou sur la route, puis participer à tous repérages, eductours ainsi que que de nombreux salons, workshops et visites de fournisseurs.

Après avoir collaboré et créer les productions de brochures et de sites web de 3 Tour Operator spécialisés en voyage sur mesure de renom, elle a ensuite consacré son savoir-faire et sa maîtrise de la destination au meilleur réceptif de la destination Brésil, Passion Brazil.

Christelle travaille désormais pour un Tour Operator en pleine croissance sur le web et le sur mesure spécialiste. Elle n’a pas son pareil pour dénicher une adresse secrète ou un partenaire pour de la randonnée ou une croisière particulière, elle sait trouver le voyage, la destination et le produit qui ressemble à chaque client.

Sa devise : « Tudo Bom, tudo Belleza »

Voici mon expérience dans le domaine du Tourisme et mes voyages et destinations dans l’ordre chronologique, dont de multiples voyages, repérages et visites de terrains et de fournisseurs sur tous les pays du continent sud américain, plusieurs voyages en Afrique, en Asie et dans les îles…


Outils Maîtrisés

  • CMS Word Press (Systèmes de gestion de contenu)
  • CRM Sugar, CRM Planète (Systèmes de gestion client)
  • GDS Galiléo (Système de réservation aérienne)
  • Page Facebook, Twitter, Instagram, Flickr, Google Docs… (Gestion réseaux sociaux & bureautique open source)


Destinations Maîtrisées

  • Nombreux séjours : Espagne, Portugal, Maroc, Martinique, Corse
  • 3 voyages : Argentine (dont road trip de 3500 kms), Mexique, Guadeloupe
  • 2 voyages : Bolivie, Pérou, Panama, Costa-Rica, Chili, Équateur, USA
  • 1 voyage : Algérie, Mauritanie, Syrie, Jordanie, Yémen, Égypte, Namibie, Dubaï, Seychelles, Maurice, Réunion, Nouvelle-Calédonie, Australie, Canada, Inde (Kerala), Indonésie, Thaïlande, Chypre, Finlande


Expérience Professionnelles

  • depuis 2011 Planet Veo – Montpellier (télétravail)

Conseillère spécialiste Argentine, Brésil Amérique Centrale.
Vente de voyage sur mesure 100% online – marché moyen / haut de gamme.

  • 2010 Paxs Conseil pour Passion Brazil – Montpellier

Conseil, marketing, vente et représentation de réceptifs DMC Sud-Américain.
Déplacement sur les salons, agences, TO, groupistes et agences d’évènementielles en Europe.
Création de brochures pour TO spécialiste.

  • 2007 – 2009 Comptoir des Voyages – Paris

Directrice adjointe Amérique du Sud
Création de la marque Comptoir des Pays Andins et Pays Mayas.
Recherche de partenaires, négociation de contrat hôtelier et aérien en vue de la création de produits.
Management, motivation et incentive d’équipe.
Rédaction et communication sur le site web et en brochure.
Suivies, statistiques: chiffre d’affaire, taux de transformation web des vendeurs, prévision et croissance.
Organisation de voyage de presse.
Vente en boutique pour une clientèle individuelle et groupe.

  • 2006 – 2007 Terre Voyages / Fleuves du Monde – Paris

Chef de Produit – Création de la marque Terre Brésil.
Conception de produits pour la brochure et le site web.
Vente en boutique de voyages à la carte pour individuel et groupe.

  • 2001 – 2006 Voyageurs du Monde et Déserts – Paris

Forfaitiste conseillère spécialiste
Conception et vente de voyages à la carte spécialisés sur l’Amérique du Sud,
Amérique Centrale et sur les déserts, pour une clientèle individuelle et groupe.
Gestion d’allotement auprès des compagnies aériennes.
Conception des brochures Mexique-Amérique Centrale, Amérique du Sud et Déserts.

  • 1999 – 2000 Nouvelles Frontières – Paris

Conseiller clientèle directe Amériques et Caraïbes
Vente de produits à la carte, séjours et circuits.

  • 1997 – 1999 Quality Hotel *** – Paris

Commerciale et Réceptionniste
Suivi des dossiers des individuels et groupes, négociations des nouveaux contrats annuels.
Suivi des dossiers autocaristes pour le réseau hôtelier en Europe.


Diplômes, Etudes & Formations

  • 1997 – 1999 C.F.A. Vente Stephenson – Paris : B.T.S. Tourisme & Loisirs – Conception & Commercialisation
  • 1996 – 1997 Paris 10 – Nanterre : DEUG Lettres & Langues LEA (Anglais – Portugais)
  • 1996 Lycée Saint Thomas de Villeneuve – Saint-Germain-en-Laye : Baccalauréat STT– Action Communication Administrative



Jérémie Daum : Mr #Paxs


Jeremie Daum
Ma Bio en 20 #Mots Clés !

  • #Accélérateur de bouche à oreille
  • #Storytelleur de réputation
  • #Veilleur (de nuit & de jour) du web
  • #Agitateur de web 2.0
  • #Social travel réseauteur
  • #PR web & #préscripteurs
  • #Rédacteur à vapeur
  • #Testeur de #paxspots hôtels, tables, lieux, villes, régions, pays
  • #Producteur à toutes heures
  • #Blogueur à pas d’heures
  • Naturellement #référenceur
  • Consultant en projet web #etourisme
  • Gestionnaire de #bdd #tourisme & #voyages sur mesure
  • #Ambianceur de promotions
  • Ami avec #Google ? Pas encore !
  • #Vendeur ? A peine…

Mr Paxs : Jérémie Daum est rédacteur de contenus #voyage, #tourisme version web 2.0, donc #etourisme, orchestrateur de social travel, conseiller en communication et marketing de produits touristiques (hôtels, commerces bien être & loisirs, DMC, portails, blogs, destinations…) qui travaille plus avec le #coeur qu’un simple #marketeur…

A bon #entendeur…


Profil & Actualités

Actuellement prestataire indépendant en conseil, gestionnaire & rédacteur de contenu web, conseil e tourisme Paxs Conseil – Montpellier
Novembre 2012 : Lancement du 3ème site My Islands :

http://www.my-islands-reunion.com/

Septembre 2012 : Nouvelle collaboration social media, e-reputation et conseils e-tourisme signée avec http://www.les-deux-tours.com/
Hôtel de charme de référence dans la palmeraie de Marrakech
Lancement en juin 2012 de

http://www.my-islands-mauritius.com/

2 ème destination pour My Islands : l’île Maurice
Mai 2012
Social media, conseil e-reputation et com web pour

http://www.facebook.com/hammam.Lebaindepices

Je pense que les maîtres mots du conseil et de l’expertise spécialiste en voyage sur mesure sont :

  • Passion communicative et partage du voyage
  • Différenciation et valeur ajoutée du conseil : communication et partage des bons plans, évènements, expériences authentiques, spots à visiter uniques et adresses d’hébergement atypiques, insolite et charme, apportant de la valeur humaine et qualitative à la vente du voyage.
  • Réactivité de réponse aux clients dans le traitement de l’information et sa mise à jour, recherche de compétitivité permanente dans le marché actuel et l’ère Internet du tout Online et du tout Promotion.
  • Enfin une autonomie et connaissance des différents intermédiaires et réseaux du marché : compagnies, aériennes, prestataires, représentants, portail, organismes publics…

Voici mon expérience dans le domaine du Tourisme et mes voyages et destinations dans l’ordre chronologique, dont 18 ans de vie au Maroc, 1 an en Australie, de multiples séjours dans toutes les îles Caraïbes et Océan Indien, de nombreux éductours et repérages et des voyages récent en Amérique Latine ces 2 dernières années, Argentine et Brésil


Outils Maîtrisés

  • CMS Magento, Word Press (Systèmes de gestion de contenu)
  • CRM Sugar, CRM Planète (Systèmes de gestion client)
  • GDS Galiléo (Système de réservation aérienne)
  • Outils social media marketing


Destinations Maîtrisées

  • Nombreux séjours : Espagne, Portugal, Maroc, Martinique, Corse
  • 3 voyages : Australie (dont 1 an), Maurice, Guadeloupe
  • 2 voyages : La Réunion, Brésil
  • 1 voyage : Sénégal, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Cuba, République Dominicaine, Égypte, St Martin, St Barthélemy, Finlande, Namibie, Dubaï, Seychelles, Sardaigne, Nouvelle-Calédonie, Baléares, Inde (Kerala), Malte, Maldives, Chypre, Argentine, Venise


Expériences Professionnelles

  • 2009 – 2011 Paxs Conseil – Montpellier

Conseil pour les affaires dans le Tourisme – freelance Intermédiaire de service et de conseil pour création de site et de portail de E-Commerce dans le tourisme + Conseil, vente, réservation, service client en télétravail online et téléphone avec contrat de prestation Destinations traitées en sur mesure : Argentine, Brésil, Chili, Australie : Argentina Veo – Brazil Veo

  • 2007 – 2009 Groupe Voyageurs Du Monde – Paris

Chef de produit Iles Méditerranée – Dispatcheur web Conception brochure, repérages destinations, contrats fournisseurs Formation, support hotline, animation et motivation équipes de vente Paris et régions Marketing et mise en ligne des produits web, responsable des demandes et ventes online

  • 2002 – 2007 Groupe Voyageurs Du Monde – Paris

Conseiller voyage expert spécialiste Iles, Australie, Plongée Conception, conseil personnalisé, vente et réservation de voyages sur mesure pour une clientèle individuelle, front office, téléphone et online Repérages, destinations vendues et maîtrisées : Australie, Nouvelle Zélande, Nouvelle Calédonie, Cuba, République Dominicaine, Antilles, Réunion, Maurice, Seychelles, Maldives, et toutes îles de la Méditerranée et des Caraïbes

  • 2000 – 2001 Air France – Aéroport de Montpellier

Agent d’Escale, services commerciaux au sol, Accueil, renseignement, enregistrement et embarquement des passagers

  • 2000 Visa Working Holiday – Australie

10 mois en Australie Différentes missions professionnelles et linguistiques durant les JO de Sydney

  • 1999 France Telecom Mobile Services – Montpellier

Télé conseiller grand public Opérateur de télécommunications


Diplômes, Etudes & Formations

  • 15/12/12 Titulaire diplôme professionnel E-Business Tourisme de l’Escaet Aix
  • 1996 – 1997 Lycée Jean Monnet Montpellier BTS Tourisme-Loisirs
  • 1993 – 1996 Université Montpellier 3 Paul Valéry DEUG Image Spectacle & Audiovisuel
  • 1992 – 1993 Lycée Victor Hugo Marrakech Baccalauréat D